Acho que a palavra-chave em sua declaração inicial é que você ouviu falar dela. O fato de que isso ocorreu foi considerado sério o suficiente para chegar aos meios de comunicação internacionais. Agora, é claro, isso não quer dizer que todos esses incidentes sejam noticiados, mas significa que esses incidentes são obviamente raros ou que haveria mais do que incidentes ocasionais sendo relatados.

Infelizmente, a discriminação pode e ocorre nas companhias aéreas, assim como ocorre na maior parte do mundo - mas as chances de isso aumentar a ponto de você ser expulso do avião ou sua esposa ser forçada a remover o lenço de cabeça seria tão baixa a ponto de ser considerada zero na maioria das companhias aéreas e na maioria dos países ao redor do mundo.

Específico para cobrir a cabeça de sua esposa, há situações em que ela poderia ser solicitada a removê-lo, mas isso deve ser feito em uma área privada. Por exemplo, aqui estão os comentários do TSA dos EUA sobre coberturas para a cabeça.

Quanto ao que você pode fazer para minimizar as chances de um incidente, o único conselho que eu poderia dar seria o mesmo que eu daria a qualquer passageiro, independentemente de raça ou religião - considere os sentimentos de todas as outras pessoas no avião e tente não fazer nada que possa causar qualquer impacto ou preocupação indevida a outras pessoas no avião. Por exemplo, houve um relato recente de um passageiro orando enquanto estava em um avião, o que as pessoas se ofenderam - não por motivos religiosos, mas porque ao fazer isso ele estava bloqueando o acesso aos corredores e banheiros.

Da mesma forma, eu provavelmente não recomendaria que você decidisse começar a falar árabe com outro passageiro localizado do outro lado do avião (ou seja, em um volume alto) - assim como eu não recomendaria que um passageiro gritasse um bem-vindo ao seu amigo Jack do outro lado do avião ("Oi Jack!").

Em um mundo perfeito, tal discriminação não existiria, mas o simples fato é que existe. Por mais que eu odeie dar conselhos para tentar minimizar seu perfil em lugares como aeroportos (ocidentais) e aeronaves, o simples fato é que isso provavelmente resultará em uma viagem mais fácil para você.

Não consigo ver onde, neste caso, citado na pergunta, é um caso claro de discriminação .

Dois outros funcionários da Air Canada abordaram Fátima, reiterando que ela deveria remover a cobertura da cabeça porque ela não estava usando uma na foto do passaporte .

Do texto, Presumo que estamos falando de um cidadão americano com passaporte americano.

Fotos para passaporte

Você não pode usar chapéu ou cobertura para a cabeça.

• Se você usa um chapéu ou cobertura para a cabeça para fins religiosos , envie uma declaração assinada que comprove que o chapéu ou cobertura para a cabeça em sua foto faz parte de traje religioso tradicional usado continuamente em público .

Se a pessoa em questão não teve problemas religiosos quando o passaporte foi emitido, ela não deve ter nenhum problema ao usar o passaporte.

Nos casos em que o passaporte é emitido com um lenço na cabeça que pode ser visto na foto, então seria um caso de discriminação se a pessoa fosse obrigada a removê-lo.

Para evitar que isso aconteça com sua esposa, certifique-se de que seu passaporte seja emitido com uma foto em conformidade com suas crenças religiosas.

A melhor coisa que você pode fazer é estudar cuidadosamente as regras, regulamentos da &, que infelizmente são diferentes para cada país da companhia aérea &.

Contanto que você esteja operando dentro das regras estabelecidas, você e sua família devem estar bem. Milhões de muçulmanos voam todos os dias sem nenhum tipo de problema ou incidente.

Se você acha que qualquer regra ou regulamento específico é inaceitável para você, então você pode ter que considerar a escolha de outra companhia aérea, destino ou não voar. fará adaptações razoáveis ​​para necessidades religiosas, mas tem que haver um limite e isso NÃO é discriminatório. Considere o caso do kirpan, que é uma adaga cerimonial que muitos sikhs acham que precisam carregar. Alguns países e companhias aéreas fazem acomodações para isso, mas varia. Não há desejo ou intenção de discriminar os sikhs, mas também precisa haver um limite para as armas que podem estar a bordo, caso contrário, todo o processo de segurança seria inútil.

Observação: me refiro ao TSA nesta resposta, mas ele se aplica a praticamente qualquer pessoa (que tenha alguma autoridade sobre você) com quem você lida no aeroporto.

1. Quais são meus direitos como passageiro para prevenir tal discriminação?
2. Como posso evitar que os funcionários da companhia aérea insultem a mim e minha família na frente de todos no aeroporto?

Respondendo à sua pergunta exatamente como está formulada ; não existe um "direito de prevenir a discriminação" e você não pode impedir ninguém de fazer um insulto sem impedi-lo fisicamente de falar.

A questão é que há pouco que você possa fazer para impedir isso quando acontecer; mas você pode registrar uma reclamação retroativamente ou buscar uma compensação se sofrer consequências indevidas. Nesse sentido, sua pergunta sobre como pará-lo antes / no momento em que acontece só pode ser respondida com "você não pode", pelo menos não sem consequências graves (como cometer uma transgressão maior você mesmo, ser detido ou simplesmente negado a embarque no seu voo).

Eu entendo de onde você está vindo. Mas o problema é que não posso te dizer onde definir os limites para tomar uma posição.

Se você sente que está sendo submetido a um tratamento injusto, mas o agente da TSA é inflexível sobre ( vamos chamá-lo de posição mal orientada; você quer seguir os princípios e correr o risco de não embarcar em seu voo ou prefere garantir que poderá embarcar em seu voo? Eu não posso responder isso por você. Há ramificações financeiras e morais para qualquer uma das opções, e você precisa pesar suas próprias prioridades aqui.

Se você quiser evitar o agravamento ao mesmo tempo em que tenta evitar o tratamento injusto, pode pedir a um supervisor para supervisionar / confirme o que o TSA disse a você.
Mas também ouvi falar de casos em que essa resposta realmente causou um escalonamento ou em que o supervisor compartilha a mesma posição (equivocada) e, portanto, não resolve a situação para você.

Você pode estudar as regras e regulamentos relacionados, você pode até mesmo levar uma versão impressa com você; mas não posso garantir que o agente da TSA (ou seu supervisor) não acreditará em sua palavra ou interpretará sua resposta como combativa.

Não há maneira universal e infalível de impedir um agente da TSA (ou qualquer outra pessoa) de cometer um erro. No final, no momento de lidar com eles, eles têm a palavra final sobre se você tem permissão para embarcar em seu voo. Se eles estiverem errados e você não conseguir convencê-los disso no momento, sua única outra opção é retroativamente buscar recompensa por tratamento injusto.

Dependendo do que exatamente sua esposa está vestindo, você pode evitar viajar para países que tendem a valorizar o secularismo em vez da religião. Por exemplo, na França, sua esposa pode ser multada por usar um véu integral em áreas públicas, incluindo aeroportos. Ela também pode ser solicitada a mostrar o cabelo para fins de identificação, embora se você insistir, a verificação será feita em uma área privativa por funcionárias do sexo feminino. Este último obviamente resultará em um atraso significativo, portanto, certifique-se de chegar ao aeroporto com bastante antecedência.

Você não consegue ver o outro lado desta troca.

As verificações de segurança no aeroporto servem a vários propósitos, e um deles é garantir que a pessoa que entra no aeroporto é um passageiro registrado, ou seja, é a pessoa para quem o cartão de embarque foi emitido. Para fins de identificação, pode ser necessária uma comparação entre a foto do passaporte e a pessoa real.

O interesse de dezenas ou centenas de outros passageiros está do outro lado da equação, por isso o aeroporto as autoridades têm direitos que podem infringir certos direitos individuais de menor valor. Não se sentir confortável em mostrar o rosto ou o cabelo em público, por motivos religiosos ou pessoais, é um direito menor, neste caso, do que o medo de várias pessoas por sua segurança.

Não há discriminação, porque todos os passageiros são verificados nesta etapa, acontece que alguns tornam isso mais difícil. Muitos homens são examinados se sua escolha de pelos faciais mudou entre agora e a foto do passaporte, por exemplo. Também não há intenção de insultar, porque o propósito de remover um lenço não é para machucar você ou sua família, mas para completar uma etapa obrigatória do procedimento de segurança.

Se você entender isso, você pode encontrar e oferecer soluções que irão satisfazer ambos os lados. Sua esposa pode tirar o lenço em uma sala fechada com apenas oficiais de segurança femininas presentes, por exemplo. Eles obtêm o desejo de identificá-la positivamente e ela o desejo de não se mostrar em público.

Se você considera isso um insulto, considere não voar. Sou um passageiro frequente e um homem branco e, embora seja comum passar despercebido, já tive meu cinto, meus bolsos, minha bolsa de mão e meus sapatos examinados em várias ocasiões. Eu tive uma revisão completa também. Faz parte do protocolo do aeroporto.